I´m still waiting

Mit erschrecken muss ich feststellen, dass mein neues Mobiltelefon nun doch schon seit ber 4 Wochen zur Reparatur ist. Ich habe es extra in einem Service Point von Nokia Vorort abgegeben um zu verhindern das es eingeschickt wird. Der Service Point rief mich etwa eine Woche nach der Abgabe an und teilte mir mit, dass die Platine bestellt wurde und (sobald sie da sei) ausgetauscht wird. Da dachte ich noch, guter Kundenservice, dass man eine solche Zwischenmitteilung bekommt. In zwischen habe ich bereits 4 Mal angerufen und nachgefragt. Bis zum dritten Anruf wurde mir immer erzhlt, der Zulieferer knne die Platine nicht liefern und warte auf Ware. Beim dritten Anruf war meine Geduld und Gutmtigkeit dann aber am Ende. Ich machte dem Techniker unmissverstndlich klar, dass er langsam mal etwas tun soll und nicht nur warten… Mir wurde daraufhin gesagt, man werde das Handy dann wohl einschicken, allerdings wollte er vorher nochmals Druck beim Zulieferer machen. Scheinbar hat meine etwas ernstere (ich war allerdings zu jederzeit freundlich) Art gewirkt. Als ich diese Woche nachfragte, wurde mir mitgeteilt, dass Telefon sei noch am Tag des letzten Telefonates eingeschickt und habe eine hohe Prioritt bekommen, was immer das auch heien mag. Es soll nun Ende nchster Woche wieder da sein.. Mal abwarten.

Update:
PS: *in die Kommentare schau* :-D

5 Reaktionen zu “I´m still waiting”

  1. Basti

    ich will dich ja nicht unglcklich machen aber ich denke mal du kannst schon mal ber die vertragsverlngerung das neue iphone bestellen denn vorher wird dein nokia auch nicht zurckkommen….

  2. pc-nICo

    Hey Basti,

    du machst mir ja Hoffnungen :-(
    Aber selbst wenn, dann wrde ich nicht das iPhone bestellen, ich mchte ein Handy und kein iPod dem man ein GSM Modul eingesetzt hat um ihn als “Handy” zu verkaufen…. ;-)

    (Hab das Handy zwar noch nicht selbst in der Hand gehabt, aber wenn ich diesen und diesen Artikel hier lese, wei ich das ich es nicht haben mchte.

    Aber in diesem Video macht es eine sehr gute Figure *g*

  3. Basti

    pffff

    ihr seid so vorurteilsbehaftet

  4. pc-nICo

    Hallo Basti,

    kannst mich auch in der 2. Person Singular anreden *g*

    Was hat das den mit Vorurteilen zu tun? Ich sttze meine Aussage auf Artikel und Testberichte. Und ich finde es absolut nicht toll, das ein super tolles Smartphone mit innovativen Techniken (was ich ja nicht bestreite) nicht einmal die simpelsten Dinge wie individuelle Klingeltne, Bluetooth Datenverbindungen, tauschbarer Akku und frei programmierbare Anwendungen untersttzt. Auerdem fand ich diese tolle Werbekampagne von Apple nicht so verbraucherfreundlich (Akkulaufzeit).

    Aber jeder der sich ein Smartphone vom Baume holen mchte, soll dies auch tun… Nur werde ich wohl nicht darunter sein…

    Ich glaube Apple mag man oder eben nicht…

  5. Basti

    yep :-)
    so siehts aus
    sollte apple aller ernstens ihre produktstrategie der netz und vertragsbindung in deutschland durchsetzen werde ich wohl weiter mit meiner ollen krcke telefonieren

    mittlerweile ist jedes gute handy ein “smartphone” da entscheidet dann doch mehr als die optik fr den normalanwender

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